動画の一括ダウンロードができない

考えられる原因

選択されている動画は書き出し済ですか?

書き出し前の動画はダウンロードすることができません。
シーン書き出しではなく全体書き出しが必要のためご注意ください。

動画名に機種依存文字が使用されていませんか?

動画名に機種依存文字が使用されている場合、Windows標準のzip解凍機能では正常に解凍できないことが分かっています。
動画名を変更するか、7-Zipなどの解凍ソフトをお試しください。

上記以外でダウンロードがうまくいかない場合は、ブラウザ右下のアイコンよりサポートにお問い合わせください。