chromeブラウザが真っ黒になる

chromeが突然真っ黒になり落ちてしまう現象が、chromeの抱える不具合として以前から存在しているようです。
この現象が発生した場合、以下に紹介する解決方法をお試しください。

方法1 ハードウェア・アクセラレーションの無効化

chromeでは、ハードウェア・アクセラレーション機能と一部グラフィックカードとの相性により、この現象が発生することがあるようです。

この場合はchrome右上のメニュー(3つの点マークのボタン)→設定→詳細設定→ハードウェア・アクセラレーションを無効化
の手順で解決する可能性があります。

※この方法で直らなかった場合は、ハードウェア・アクセラレーションを有効に戻すのを忘れないようお気をつけください。

方法2 Adobe Flashの更新

Youtubeやニコニコ動画などの動画サイトも再生できない、ということであればAdobe Flashを更新します。

方法3 ブラウザのバージョンアップ

chromeのバージョンアップにより解消した、という例もあるようです。
chrome右上のメニュー(3つの点マークのボタン)→ヘルプ→Google Chromeについて
より更新することができます。

方法4 プラグインの無効化

chromeのプラグインがクラッシュ・破損することで現象が引き起こされるケースもあるようです。
ご使用中のプラグインの無効化をお試しください。

上記の方法で直らない場合は、RICHKA画面右下のチャットサポートにお問い合わせください。