1 RICHKAの仕様上やむを得ない場合
素材の左右移動やズームイン、ズームアウトの動きのあるシーンでは当該アニメーションの関係上トリミング範囲と実際の表示範囲がずれてしまうことがあります。
- 左右移動のシーン
→赤枠に合わせていただければズレは解消されます。 - ズームインズームアウトのシーン
→画像素材をゆっくりズームイン、ズームアウトさせるために、トリミングは少し大きめにバッファを持たせております。
切り抜いた約90%が実際に表示される領域になります。
このことを考慮してトリミングしていただければと思います。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
2 製品のバグの場合
RICHKA画面の右下にあるチャットボタンからお問い合わせください。